Selezioni
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La sezione si apre visualizzando l’elenco di tutti i Contatti
Evidenziati in giallo e a fondo pagina i nominativi già contattati
Evidenziati in rosso l’operatore di riferimento se diverso
Per Aprire la scheda dettaglio fare doppio Click sul nome del Cliente
Operatività
Il responsabile affida una selezione di Potenziali Clienti da contattare indicando i Filtri da effettuare
(Es. Categoria: Dentisti medici chirurghi Prov: NA)
L’operatore imposta i filtri dalle tendine in base alle direttive ricevute
Ne otterrà il listato di Potenziali clienti da contattare
In caso di errore è possibile ripristinare il listato globale con il pulsante
Doppio Click sul nome del Potenziale Cliente per aprire la scheda Dettaglio ed effettuare la Telefonata
Scheda Dettaglio -> vedi sezione specifica
Ulteriori filtri e ordinamento
E’ possibile utilizzare la barra degli strumenti per ottenere solo i record corrispondenti alla selezione di nostro interesse
Selezionando il testo dentro il listato e premendo il tasto “Filtro in base a Selezione”
nella barra degli strumenti otterremo tutti i record che corrispondono alla selezione
Esempio di selezione: otterremo tutti i contatti contenenti “Alberto”
Selezionando il testo dentro il listato e premendo il tasto “Filtro ad esclusione Selezione”
nella barra degli strumenti otterremo tutti i record che non contengono la selezione
Sono possibili filtri multipli
Per rimuovere i Filtri
e tornare alla visualizzazione di tutti i record utilizzare il comando sulla barra degli strumenti
Ordinamenti:
E’ possibile ordinare i Record su uno qualunque dei campi visibili
Posizionare il cursore del mouse sul campo da ordinare ed utilizzare i pulsanti
per ottenere l’ordinamento Crescente o Decrescente
Ricerca
Posizionare il cursore dal mouse nel campo della colonna dove effettuare la ricerca
Nella barra degli strumenti
Apre la finestra
Impostare il testo di ricerca
Se Parte del Campo o campo intero
Cliccare su “Trova successivo per effettuare la ricerca”
Scheda Prodotto Software TeleMarketing
Indice Manuale Software TeleMarketing