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Accesso Amministratore
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Indice Manuale.
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Viene richiesta la password amministratore
Questa Password viene comunicata con la mail di attivazione del software
Inserendo la Password si attiva la pulsantiera alle funzioni
I pulsanti Selezioni / Scadenziario / Cliente / Statistiche
permettono l’operatività come Operatore le aree hanno le stesse funzioni ma visualizzano
Tutti i Contatti / Operatori / Agenti / Scadenze e non solo quelle dell’operatore attivo
VideoGuida Amministratore
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Permette l’inserimento, la modifica degli Operatori e la gestione delle relative Password |
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Gestione Inserimento Modifica degli agenti – Gli agenti impostati saranno disponibili nelle relative tendine di selezione della scheda cliente e avranno accesso alla loro agenda con la user e password impostata |
Importazione Dati
Aprono le procedure guidate di importazione Dati
E’ possibile importare dati da Foglio Excel e DataBase Access
Vedi: Admin Importazione Dati
| Tabelle Base | ||
| Esiti | Permette la gestione degli Esiti che gli operatori possono selezionare dopo la chiamata Vedi Admin Gestione Esiti | |
| Attività | Il software permette la Multiattività sullo stesso cliente (chiamate per diversi clienti, ditte o prodotti) L’operatore prima di inserire la chiamata inserisce l’attività dalla relativa tendina di selezione, le selezioni possibili sono definite dall’amministratore in questa tabella Vedi Admin Gestione Attività |
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| Settore Merceologico | Impostazioni della corrispondente tendina di selezione nella scheda cliente La suddivisione in settori merceologici consente il successivo filtro nell’area selezioni |
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| Tipologia Cliente | Impostazioni della corrispondente tendina di selezione nella scheda cliente La suddivisione in Tipologia Cliente consente il successivo filtro nell’area selezioni |
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| Backup dei Dati Permette il Backup del DataBase con tutto il lavoro svolto Vedi: Backup | ||
Scheda Prodotto Software TeleMarketing Cloud
Indice Manuale Software TeleMarketing Cloud
