telefonia


i numeri dei Call Center in un registro unico nazionale

AGCOM presenta il registro unico nazionale delle numerazioni telefoniche utilizzate dai call center. Utilissimo per stabilire l’identità del chiamante L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) ha presentato un registro unico nazionale dei numeri dei call center. Le aziende che operano nel settore del telemarketing hanno l’obbligo di mostrare l’identificativo del […]

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Telemarketing e registro delle opposizioni, le novità

Entro i primi di maggio dovrebbero diventare operative alcune novità inerenti il registro delle opposizioni, l’archivio che già da qualche anno raccoglie i dati di coloro che non vogliono ricevere chiamate telefoniche a scopo commerciale, pubblicitario, di vendita diretta o di ricerca di mercato. Una legge pubblicata in Gazzetta ufficiale […]

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Addio tariffe a 28 giorni il senato approva

Dopo le rimostranze dell’Agcom e le sanzioni inflitte agli operatori telefonici, anche il Senato ha dato parere positivo a procedere a livello legislativo per mettere fine alla tariffazione a 28 giorni. La commissione Bilancio ha approvato un emendamento proposto da Stefano Esposito (Art. 19-bis “Misure per la tutela dei servizi […]

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UE, fine del roaming telefonico

È arrivato il momento di dire addio al Roaming telefonico. Chi viaggia in Europa, da oggi non dovrà più pagare sovraprezzi, potendo usufruire del principio del “roaming like at home”. A stabilirlo è stato il Parlamento Europeo con un nuovo regolamento accompagnato da una serie di raccomandazioni del Berec. Il […]

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preoccupazione per norma su telemarketing

Antonello Soro, Garante per la Privacy, ha rilasciato a Zeus News la seguente dichiarazione: “Suscita sconcerto e preoccupazione la norma, contenuta nel testo del Ddl concorrenza, relativa al telemarketing. Essa elimina il requisito del consenso preventivo per le chiamate promozionali, “liberalizzando” il fenomeno del telemarketing selvaggio e prevedendo come unica […]

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via libera all’abolizione del roaming telefonico

Il Parlamento europeo ha dato il via libera definitivo all’abolizione del roaming telefonico, il sovrapprezzo che si paga per telefonate, Sms e navigazione da e per l’estero. Dal prossimo 15 giugno niente più sorprese o imprevisti quando siamo oltre frontiera e chiamiamo in Italia, e per chi ci chiama all’estero. […]

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Roaming zero accordo UE

L’accordo preliminare raggiunto, secondo le autorità europee, promette che il concetto di “roam-like-at-home sia sostenibile per le persone e per le aziende, assicurando il rientro delle spese e mantenendo la competitività fra i mercati nazionali all’ingrosso”. Dal 15 giugno, secondo quanto emerso dal dibattito fra le autorità, la tariffa massima […]

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e.commerce mobile in crescita

il cosiddetto mobile commerce lo shopping online che accede alle vetrine virtuali dei negozi tramite cellulari e tablet sta diventando in breve tempo quello più popolare e negli Stati Uniti, nel 2013, ha fatto registrare un aumento delle vendite pari al 31 per cento rispetto allo stesso primo trimestre del 2012 […]

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