SMS da Web


smsdaweb

SMS da Webricarica3accesso

Nessun costo di attivazione – Piattaforma Web e Software Gratuita

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SMS – Alta Qualitàdemo

– Tempo di consegna sotto il minuto.
– Consegna Garantita
– Caratteri disponibili nel testo fino a 612
– Personalizzazione del mittente (Sender) fino ad 11 caratteri alfanumerici
– Personalizzazione del corpo del messaggio tramite campi dinamici esempio “ciao mario…. “ o altri tag di vostro interesse
– Invio automatico di sms per ricorrenze
– Invio programmato post time
– verifica in real time dei numeri se attivi o disattivati
– statistiche dettagliate dell’avvenuta consegna al mobile del cliente
– supporto tecnico dedicato
– interfacciamento a sistemi CRM

Possibilità di invio:

1) Singolo SMS: Inserimento manuale del numero di cellulare, mittente*,testo da inviare. Possibile pianificazione di invio (data ora) Gestione Rubrica personalizzata

2) SMS a liste: Inserimento del mittente* e testo da inviare. consente di gestire liste e profili che possono essere inserite e gestite dal pannello di controllo. Possibile pianificazione di invio (data ora) Gestione Filtri: – Selezione lista di invio – Selezione Operatori (Tim,Wind ecc.) – Seleziona profilo – Fascia di età – Sesso (Maschi,Femmine,Tutti) – Provincia Sarà quindi possibile, ad esempio, effettuare una selezione tra tutti gli indirizzi in rubrica scegliendo la lista ed inviare 1 SMS a tutti gli utenti Femmine che siano appartenenti ad un certo profilo e che risiedano nella provincia di milano ecc. ecc.

3) SMS da file esterno: Inserimento del mittente* e testo da inviare, upload del file di testo contenente i n. telefonici Possibile pianificazione di invio (data ora) Ideale per commercializzare a terzi il servizio che Vi forniranno l’elenco dei numeri telefonici su file

Funzioni:

Liste – Generazione / modifica / eliminazioni illimitate liste Profili – Generazione / modifica / eliminazioni illimitati profili Storico messaggi inviati Importazione / esportazioni Rubrica Controllo numeri doppi su rubrica Possibilità cambio Password autonoma Credito residuo

smsinternet_2

Come funziona ? 

E’ necessario solamente effettuare la registrazione e precaricare un credito sms a vostra discrezione. Riceverai tramite mail il nome utente e la password e potrai utilizzare il servizio. Subito dopo l’accesso, potrai spedire i tuo sms. Potrai usare lo stesso credito per entrambe le piattaforme Software o Web

Accesso Pannello Web

Ricarica Credito

Attiva Servizio

projects-icon_1Accedi al tuo pannello di controllo web e invia i tuoi  SMSaccedi smswebcredito3Credito finito ? Accedi alla sezione e scegli il tuo pacchettoaccedi smsnewAttiva riceverai via mail user e pw , potrai inviare i tuoi SMSaccedi

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Come Funziona nel dettaglio … 

Scarica il manuale Cartaceo

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Pannello di controllo SMS Web

Nel pannello di controllo e’ obbligatorio avere le pop up attive , tutte le comunicazioni o la visione della tabelle avviene tramite pop up

Vengono Chieste User e Password  (le stesse vengono fornite via mail dopo l’attivazione del servizio)

loginsms

dopo il login accederemo al pannello di controllo
Tutte le funzioni sono raggiungibili dal menu principale

Importante: Nel pannello di controllo e’ obbligatorio avere le pop up attive , tutte le comunicazioni o la visione della tabelle avviene tramite pop up1. se utilizzare nella barra degli strumenti in internet google , yahoo, msn sulla stessa c’e’ indicato > pulsante con indicato blocco pop up in questo caso cliccandolo quando siete nella Vs area riservata abiliterà questo indirizzo ai pop up e non tutti gli altri

se non utilizzare il servizio sopra indicato dovete svolgere la seguente procedura
a. andare in strumenti del deskstop ( quello vicino alla della barra degli strumenti )
b. andare Opzioni internet
c. a seconda della versione il blocco pop up potrebbe essere in varie pagine ( nel caso di mac si consigli d’utilizzare la versione safari o mozilla) andare sulla finestra che vi e’ apparsa sul pulsante privacy sotto vedrete che e’ presente un riquadro con indicato blocco pop up lo flaggate e al lato dx apparirà l’icona opzioni
d. una volta cliccato opzioni inserite negli indirizzi abilitati il seguente nr 151.1.232.38 e. aggiungi
f. cliccate su applica e poi chiudi
g. ora i pop up sono abilitati

Cambio Password pannello di controllo SMS Web

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dopo l’accesso al pannello di controllo SMS Web è possibile tramite menù:

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pw_smsCambiare autonomamente la propria Password

disconnetti

Per uscire dall’applicazione non e’ mai consigliabile farlo direttamente chiudendo con la x di chiusura pagina in quanto i dati contenuti nella stessa restano in memoria del pc ed alla lunga possono causare errori di visualizzazione dei dati per ovviare a questo problema e consigliato di cliccare sul nick name e disconnettersi

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Controllo contatti con Numeri doppi SMS

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E’ possibile verificare se all’interno di ogni singola lista sono presenti numeri di telefoni cellulari doppi.

Per attivare la stessa cliccare sulla funzione Controllo contatti con numeri doppi

Si presenterà seguente schermata:

 

 

22_verifica-doppit

Ora selezionate la lista e cliccare su verifica

Nel caso nella lista da voi selezionata il numero compaia una o piu’ volte comparira indicazione che vi comunichera che sono stati trovati 1 o piu’ numeri ripetuti piu’ volte

Accettando si permettera al software di eliminare i numeri doppi

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Controllo Credito residuo

Per ottenere il numero di SMS residui cliccare su Credits alto a destra del pannello di SMS Web

crediti

Si apre la finestra che indica il numero di SMS residui

creditisms

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Gestione Liste SMS

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Questa pagina permette la totale gestione delle proprie liste.

Sono presenti pulsanti per consentirne la creazione, modifica e cancellazione

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Per creare nuove Liste
andiamo sul pulsante inserimento lista aprira una pagina come sotto visualizzato con una stringa vuota indicante descrizione , la stessa serve per denominare il nome della lista

Una volta inserita la descrizione e confermata l’operazione,

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in Liste cliente apparirà la nuova lista creata. Vi appare quindi una tabella da cui e possibile effettuare modifiche cliccando sull’icona con documento a sinistra al nome della lista.

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Inserimento in Lista 

userL’icona sms permette la gestione dei nominativi in lista Si apre la finestra di ricerca

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Cliccando il pulsante “Inserimento”

Si apre la lista corrispondente
Tutti i dati per l’inserimento dell’utente ( tutti i campi sono facoltativi tranne il nr di cellulare) troviamo SMS compleanno e privacy .

nel caso compleanni se viene spuntata la casella a quest’utente perverra il ns messaggio automatizzato d’auguri di compleanno

La spunta su privacy per ricordare che l’utente ci ha concesso il trattamento dei dati personali

Compiliamo la scheda e confermata la stessa verrà inserita all’interno della lista

Dall’area web il massimo di righe visualizzate e di 300, corrispondenti a 300 contatti. Se inserite più di 300 contatti nella stessa lista, per poterli visualizzare, dovrete utilizzare il motore di ricerca interno selezionando i contatti per nome, numero e codice.

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Gestione Profili SMS

serve ad aumentare il livello di profilazione delle vs liste

Ad esempio se oltre ai campi sopra riportati quindi nome cognome sesso eta residenza etc , volessimo vedere se in 1 lista o in tutte quelle create ci sono utenti che vogliono mangiare cibo messicano come potremmo fare?

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Le soluzioni che si pongono sono di 2 tipi :
1.creare una lista utenti cucina messicana
2.creare un profilo che identifichi la cucina messicana

videata area profili :

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Clicchiamo sulla voce inserimento

apparirà la finestra con la voce descrizione e qui andremo ad inserire la voce cucina messicana

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Salve ed Esci

Ora il profilo caricato cucina messicana apparira a tutti gli utenti che andremo a creare e ci identifichera nell’area sovrastante il nr di contatti che abbiamo selezionato che sono interessati alla cucina messicana

Esempio scheda cliente in modifica profilo :

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Se spuntiamo il profilo e ritorniamo in gestione-profili e vedremo che nelle schermata nella voce cucina messicana ci sara 1 contatto caricato

Un contatto puo appartenere a piu profili

 

I miei dati – pannello controllo SMS

Permette all’utente d’identificare la propria azienda o il responsabile che gestisce la piattaforma. Nel caso in cui i campi comparissero vuoti vi preghiamo di compilarli per ottenere maggiori prestazioni dal sistema.

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Entrando in configurazione Cliente: i miei dati

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Default sender indica il mittente predefinito che volete che appaia dentro i Vs messaggi quando inviate, e’ possibile personalizzare questa voce che apparirà in area d’invio senza doverla digitare sempre per numero di telefono o nome ( con 1 massimo di 11 caratteri )

Messaggio compleanno questa voce invece serve per i clienti che hanno le date di nascita dei propri clienti d’impostare un testo che automaticamente alla data di compleanno del proprio cliente farà partire un messaggio per presentargli gli auguri di compleanno , lo stesso e’ utilizzato anche e non solo per i compleanni ma per tutte le date in cui una azienda vuole comunicare ad un proprio cliente con relativa tempistica automatizzata

 

Inserimento Importazione Rubriche SMS

Quest’area permette di poter gestire il caricamento e scaricamento dei contatti verso il server e di poter verificare se nelle stesse vi sono contatti con numerazione ripetuta piu di una volta all’interno della singola lista

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Inserimento Rubriche

Per eseguire il caricamento di 1 lista creare 1 file in Excel

Componendo le colonne come indicato

Colonna:

1 cellulare
2 nome
3 cognome
4 data di nascita
5 E-Mail
6 citta
7 provincia
8 sesso
9 profilo esempio cucina messicana

Nota importante

sms_importPer il campo profili inserire la voce per ogni profilo creato e riscrivere la stessa quando il contatto e’ da caricare nella stessa voce di profilo , come da esempio che si può vedere :
Francesco ha come profilo cucina messicana
Maria non ha come profilo cucina messicana

Quindi nel caso d’invio con livelli di profilazione solo Francesco ricevera le informazioni sulla cucina messicana maria no

Una volta creato il file proseguire come segue :
1.Andare su file in alto a sx
2.Selezionare salva con nome
3.Apparira finestra nella parte di sotto alla stessa c’e’ nome file e sotto di questa tipo d’estensione salvare questo file in formato csv e depositatelo sul deskstop del pc
4.Ora ritornare su SMSWeb area strumenti in funzione inserimento ed asportazione contatti

Modalita di caricamento della rubrica csv caricata

1° scegliere operazione da fare caricamento contatti da rubrica esterna
2° selezionare la lista ( se il campo e’ vuoto vuol dire che non avete ancora creato alcuna lista tornare su gestione liste e procedere a creazione della stessa)

Se entrambe le operazioni sono andate a buon esito

Andare su sfoglia e prelevare la cartella csv creata

Sotto la stessa sono presenti 2 pulsanti:

il primo aggiunge i contatti caricati creando doppioni ( soluzione consigliata)

il secondo cancella completamente la rubrica presente e la sostituisce con quella nuova (operazione irreversibile)

dopo caricamento da sfoglia verra modificata la pagina come segue :

Con indicazione i campi di caricamento che si sono voluti inserire per la rubrica in oggetto

Cliccando si verranno ora caricati i contatti in rubrica ed anche i profili d’interesse

Nel caso ci siano anomalie o errori la stessa pagina in lingua corrente alla propria nazione fornira tutte le informazioni del caso

sms_import_excell

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Invio Singolo SMS

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16-sms

Dopo aver scelto tra le possibilità di invio, e possibile inserire il testo e il mittente del messaggio.
• SMS singolo
• SMS a liste
• Invio da file esterno

Se e stato scelto l’invio singolo

– Mittente

– Testo del messaggio
scrittura messaggio corpo massimo per sms di 160 caratteri dopo questa estensione nel caso il cliente si possa sbagliare cambia di colore per identificare a livello visivo che sono stati superati i 160 caratteri dato che e’ possibile visionare anche nel box di scrittura in basso a dx , l’applicazione permette di poter inviare anche 4 sms consecutivi per un massimo di caratteri pari a 640 caratteri con il costo di 4 sms

– Opzionale Pianificazione di Invio per invio differito (data e Ora) (max 1 anno)

numero a cui inviare scrivendolo o nella riga sottostante (contatto) o prelevandolo dalla lista (Cliccare sulla lente per selezionare il contatto dalla Rubrica)

Una volta che tutti questi parametri sono impostati cliccando su invio il messaggio viene spedito al destinatario prescelto.

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Invio SMS con importazione da File Esterno

in questo caso la rubrica verrà caricata dall’esterno tramite 1 file di testo .txt
Nel caso per qualsiasi esigenza il cliente voglia avere le proprie liste sul proprio pc senza doverle caricare sul server questa funzione lo permette

Come funziona ?

creare 1 file di testo .txt ( utilizzate il Blocco Note di Windows lo trovate sul vs pc )
•start
•tutti programmi
•accessori
•troverete qui il Blocco note
•Creazione del file rubrica per caricamento in programma
•Inserire nel suo interno solo i nr di telefono che vorrete inviare uno sotto altro

Esempio

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Una volta inseriti tutti i numeri cosi riportati

Salvare il file e lasciarlo sul desktop del proprio pc e tornare sul programma di smsdaweb

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Sotto area di scrittura testo vi e’ una riga indicata ELENCO NUMERI con affianco un pulsante sfoglia

cliccando sul pulsante sfoglia si aprira una finestra dalla quale andrete sul desktop a cercare il Vs file dei contatti precedentemente salvato , una volta selezionarlo cliccare su apri , la finestra comparirà e la riga con all’interno i Vs contatti sara depositata per invio nella riga Elenco Numeri fatto questo facendo click su avanti si passera ad area riepilogo quantità d’invio e poi ricliccando avanti avverrà la spedizione.

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Invio SMS a Liste

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Dopo aver scelto tra le seguenti possibilita di invio.
• SMS singolo
• SMS a liste
• Invio da file esterno

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Se e stato scelto l’invio a liste, i messaggi verranno inviati ad una lista di contatti che ha precedentemente caricato sul server , come si e’ visto precedentemente nel paragrafo gestione verrà visualizzata la selezione dei criteri secondo i quali inviare il messaggio:

Selezione Liste

Profili in questo caso se sono stati inseriti i profili – come da voce precedente in area gestione – sara possibile profilare ulteriormente la propria lista con la selezione dei profili utenti di proprio interesse su tutte le liste selezionate

Età nel caso sia stata inserita la data di nascita dell’utente e’ possibile selezionare gli stessi anche per fascia d’eta

Sesso nel caso sia stato in fase di caricamento lista inserito il blocco sesso sara possibile profilarlo

Provincia anche in questo caso sara possibile selezionare la provincia del contatto se nel caso lo stesso sia stato precedentemente caricato

Terminata questa operazione decidiamo di fare avanti per inviare informazione ai contatti selezionati

Ci apparira in questo caso una nuova tabella che ci informera del nr di sms che invieremo con il profilo creato e quindi la somma dei crediti che si andranno a scalare per questo invio se il costo e’ confermato da parte vostra facendo ancora avanti partiranno gli sms

Importante

Non chiudere la pagina fino a quando non leggerete: generazione messaggi riuscita

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SMS Compleanno

Selezionere Clienti dal menù

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e cercare il cliente sul quale impostare l’SMS di compleanno

Dalla scheda è possibile impostare la data di nascita

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Dalla sezione “Configurazione SMS”  è possibile impostare il messaggio da inviare

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Storico messaggi SMS

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Ora analizziamo dopo invio se tutti gli sms inviati sono stati consegnati ai relativi apparecchi
La funzione sopra indicata e’ una cartella con motore di ricerca che permette di vedere tutti gli sms inviati dall’accont negli ultimi 12 mesi
L’area si presenta come sotto indicata :

storico

La stessa a vari campi di selezione :

Data di creazione : quando e’ stato creato il messaggio ( viene utilizzato con la funzione di stato nuovo per vedere se gli sms sono ancora in accettazione verso gli operatori di telefonia per il relativo invio ) il doppi blocco serve per indicare la data dal al

Data prevista invio : quando e’ stato programmato un messaggio per visionarne la reportistica prima che sia ancora partito verso gli utenti

Data invio : in questo caso visioniamo gli sms che sono effettivamente partiti

Mittente : in questo caso viene ricercato un mittente specifico dell’informazione per la data richiesta

Testo : e’ possibile anche ricercare oltre che per data ,un testo specifico , inserendo lo stesso all’interno della stringa indicata

Telefono: in questo caso viene ricercato un nr di telefono ben preciso inserimento della ricerca e’ composto da
+prefisso internazionale prefisso operatore italiano e nell’altra casella numero

Esempio
+39333 202020

Stato : in questo caso identifica lo stato di spedizione del messaggio. Gli stati disponibili sono :

– Abortito ( messaggio mai nato cancellato dall’ufficio tecnico )
– Errore ( messaggio che non e’ stato inviato all’utente richiesto dal costumer con indicato in tabella motivazione dell’errore )
– Nuovo ( messaggio in fase d’accettazione verso operatori)
– Spedito ( messaggio regolarmente consegnato )

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Nella ricerca produce :

codice : nr identificativo del sms inviato
cliente : account che ha spedito il messaggio
contatto: se e’ caricato in liste su server identifica utente
gateway : operatore utilizzato per la spedizione
creazione : data ed ora di creazione del messaggio
invio prev: data prevista per invio di sms programmato
invio : ricezione su apparecchio mobile
messaggio: testo del messaggio inviato all’utente
sender : mittente del messaggio
telefono : numero di telefono del ricevente
stato : stato di trasmissione

 

Scaricamento contatti – Esportazioni Rubriche

E’ possibile scaricare i contatti da lui precedentemente inseriti nel server

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Per questa funzione basta tornare sulla pagina strumenti inserimento ed esportazione rubriche E nella prima riga modificare da caricamento da rubrica esterna in scaricamento contatti

Per scaricare la lista bastera nella 2° riga selezionare la lista che si vuole asportare Per poi cliccare su scarica modulo contatti

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Apparirà a questo punto la finestra per salvare o aprire il file
il file e’ salvato in formato csv

 

Controllo esistenza numeri – Verifica SIM attive

Si tratta di una verifica per controllare se le sim siano attive o disattivate.

Dal menu selezionate Strumenti; poi scegliete il pulsante Controllo esistenza numeri.

Sara visualizzata la pagina contenente le vostre liste caricate nel server.

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Per la verifica sara necessario selezionare le liste semplicemente spuntandole.
Questo servizio comporta un costo pari al 50% del costo dei vostri sms: quindi, ogni 2 numeri verificati vi sara scalato dal vostro credito Nr. 1 sms
Una volta lanciato il programma e possibile disconnettersi dato che questo continuera fino alla fine della verifica.
Il tempo medio di analisi per ogni nr. verificato e di tre secondi. Rientrando nel programma, per verificare il relativo aggiornamento delle verifiche, andate sempre su Strumenti, cliccando sul pulsante Riepilogo numeri esistenti.

Ecco la videata che vi comparira:

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Potete effettuare l’analisi dei numeri in lista per :

Contatti da controllare: numeri mancati alla verifica
Contatti controllati esistenti: numeri attivi verificati con telefono acceso
Contatti controllati non esistenti: numeri non attivi
Contatti non controllati: numeri attivi ma con telefono non acceso

Al termine vi sara richiesta l’eliminazione dei numeri trovati che saranno cancellati dal vostro database utente.
E’ possibile comunque anche scegliere si salvare i numeri per altre vostre analisi, per poi eliminarli.

 

Creazione di sub account

Un utente ha la possibilità di poter creare dei sub account.
Questi avranno le stesse caratteristiche dell’account principale

Come creare un sub account Menu > Area gestione > clienti > inserimento cliente

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Compilazione di tutti i dati anagrafici dell’azienda cliente Configurazione sms

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Data abilitazione > data del giorno in cui viene creato l’account
Disabilitato > spuntando si disabilita utente
Data blocco account > data in cui e’ stato disabilitato l’utente
Messaggio benvenuto > all’apertura dell’ account appare messaggio da voi digitato
Controllo crediti > spuntando il sistema invierà un sms al cliente quando il suo credito raggiunge la soglia minima di credito
Credito minimo > credito di rifermento al di sotto del quale viene inviato un avviso all’ utente di eseguire ricarica
Default sender > mittente pre impostato all’invio dei messaggi (11 caratteri alfanumerici)
Messaggio compleanno > viene inviato solo se utente ha abilitato la funzione. Il messaggio viene spedito alle ore 9:00 del giorno del compleanno
Costo ricerca numero > verifica dei numeri attivi o disabilitati in lista. Costo di default 0.5 pari ad ogni verifica quindi riduzione di 1 sms ogni 2 numeri verificati
Data ricerca numero > data in cui e’ stata eseguita ultima ricerca di verifica sim
Avvisa scadenza account > avviso via sms alla scadenza abbonamento account
Delivery report > verifica di avvenuta lettura sms su cellulare da spuntare per attivarlo
Profilo condizioni con operatori NON gestiti > operatori fuori dal territorio nazionale d’interesse
Profilo condizioni con operatori gestiti > operatori in territorio nazionale d’interesse

Confermando su salva, l’account e creato.

Impostazione Nazione andare su gestione > clienti > ricerca.
A sinistra dove l’icona della bandiera permette di Inserire la nazione (Impostare 1 – ITA ITALIA).

Per caricare il credito andare su gestione > clienti > ricerca.
A sinistra dove l’icona di moneta permette di effettuare il caricamento del credito.

Cliccando si accede alla finestra nella quale verra eseguito il caricamento del credito d’interesse
(si premette che lo stesso verrà sottratto dal credito principale dell’ utente).

 

Gestione Crediti Sub Account

Da gestione –>  Clienti

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A sinistra dove l’icona di moneta permette di effettuare il caricamento del credito.

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Da strumenti –> Gestione Crediti Clienti

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Cliccando si accede alla finestra nella quale verrà eseguito il caricamento del credito d’interesse
(lo stesso verrà sottratto dal credito principale dell’ utente master).

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