Software Centro Assistenza – Schede assistenza


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Schede assistenza

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Faq Indice Manuale

Faq Scheda Prodotto

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Da Quadro

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da Barra Strumenti

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Nuova Scheda:

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Iniziamo con il selezionare dalla tendina “Trova” il Cliente i dati anagrafici verranno compilati automaticamente

Il n. scheda viene impostato automaticamente ed è progressivo

Immettere L’operatore (elenco operatori vedi Setup in questo manuale)

Se trattasi di un rivenditore possiamo inserire il Cliente di riferimento

Se l’oggetto in riparazione è entrato con un DDT possiamo inserire i dati di riferimento

Immettiamo: Marca,Modello,Matricola e data ora di riconsegna prevista

Se ci sono eventuali accessori Indichiamo lo stato

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Se fornito i dati dell’eventuale apparato in sostituzione

Il campo Note Riservate non viene stampato nella scheda

Il campo Note viene Stampato sulla scheda

Garanzia:

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Fuori Garanzia
Garanzia della casa
Garanzia Interna

Evidenziare il / i difetti ed eventuali note relative

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(elenco difetti gestibile da Setup del software)

La scheda è completa e stampabile da apposito pulsante Stampa

Dopo la conferma o prima della lavorazione per eventuali modifiche utilizzare il pulsante 7-software-centro-assistenza-schede-assistenza  presente anche su Quadro

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Dalle tendine in alto č possibile richiamare la scheda per:

  • Scheda
  • Matricola apparecchio
  • Data Ingresso
  • Cliente

E apportarvi le modifiche

 

 


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1books Indice Manuale Software Centro Assistenza


 

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