Software WinGest – Assistenze Clienti


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Assistenze Clienti

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Faq Indice Manuale

Faq Scheda Prodotto

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Vi si accede da Quadro

 

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Si apre la finestra:

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Il numero e la Data vengono attribuite automaticamente

Iniziamo a compilare il nostro Modulo Assistenza selezionando il cliente dalla casella di riepilogo

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I restanti dati verranno automaticamente riempiti (se i dati sono variati o inesatti utilizzare il Pulsante “ Modifica Cliente”)

Possiamo Immettere tutti i Campi Note, Problemi ecc.

Ora possiamo immettere il Corpo dell’ Assistenza selezionando i codici dalla casella di riepilogo sulla griglia , dopo la selezione del codice compare la Finestra
(oppure rimandare questa operazione a assistenza effettuata indicando i ricambi impiegati ecc.)

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Che ci indica le quantità e disponibilità del Nostro magazzino se il prodotto selezionato non è disponibile i campi appaiono di colore rosso

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Premendo “Invio” da tastiera la Finestra scompare e la riga viene automaticamente riempita con i dati relativi al codice immesso

Possiamo ora confermare oppure cambiare a nostro piacere qualunque valore
Quantità
Descrizione
Prezzo
Sconto
Aliquota Iva

Codici non a Magazzino: possiamo aggiungere illimitate righe libere (non provenienti da Magazzino) digitando un “.” (punto) al posto del codice e riempiendo la riga con descrizione e prezzo a piacere.
Compilato L’ immissione del Modulo Assistenza possiamo stamparlo premendo il pulsante  

 

IMPORTANTE: I codici impostati nei moduli assistenza non vengono scaricati da Magazzino deve pertanto seguire Fattura o Vendita Cassa


Richiamare un Modulo Assistenza:

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  dal Quadro o dalla finestra Magazzino

Aprono la Finestra:

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si richiama il modulo assistenza e si può provvedere a terminare la compilazione inserendo i ricambi o la mano d’opera impegnata e le note dell’ intervento
Compilato il Modulo Assistenza possiamo stamparlo premendo il pulsante

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IMPORTANTE: I codici impostati nei moduli assistenza non vengono scaricati da Magazzino deve pertanto seguire Fattura o Vendita Cassa

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