telemarketing


i numeri dei Call Center in un registro unico nazionale

AGCOM presenta il registro unico nazionale delle numerazioni telefoniche utilizzate dai call center. Utilissimo per stabilire l’identità del chiamante L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) ha presentato un registro unico nazionale dei numeri dei call center. Le aziende che operano nel settore del telemarketing hanno l’obbligo di mostrare l’identificativo del […]

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Telemarketing e registro delle opposizioni, le novità

Entro i primi di maggio dovrebbero diventare operative alcune novità inerenti il registro delle opposizioni, l’archivio che già da qualche anno raccoglie i dati di coloro che non vogliono ricevere chiamate telefoniche a scopo commerciale, pubblicitario, di vendita diretta o di ricerca di mercato. Una legge pubblicata in Gazzetta ufficiale […]

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preoccupazione per norma su telemarketing

Antonello Soro, Garante per la Privacy, ha rilasciato a Zeus News la seguente dichiarazione: “Suscita sconcerto e preoccupazione la norma, contenuta nel testo del Ddl concorrenza, relativa al telemarketing. Essa elimina il requisito del consenso preventivo per le chiamate promozionali, “liberalizzando” il fenomeno del telemarketing selvaggio e prevedendo come unica […]

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Privacy, l’Europa vuole una riforma complessiva

A dicembre la Commissione Europea aveva paventato la necessità di equiparare le telco e gli over-the-top per quanto riguarda l’approccio sul trattamento delle comunicazioni elettroniche. Nella bozza emergevano misure volte a offrire maggiori garanzie di privacy per l’utente finale ed eliminare la disparità di trattamento tra operatori tradizionali ed operatori […]

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Telemarketing:Privacy sulle chiamate mute

Il Garante della Privacy – con avviso pubblicato sulla G.U. n. 274 del 22 novembre 2013 – ha avviato una pubblica consultazione in materia di telemarketing, avente ad oggetto un schema di regolamento delle c.d. chiamate mute. Si tratta di chiamate effettuate da operatori di telemarketing che non vanno a […]

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